Pertanyaan Yang Sering Diajukan » TIX Movie Challenge » Mengapa saya tidak bisa mengikuti TIX Movie Challenge padahal sudah aktivasi TIX VIP dan coins saya sudah cukup?

Mengapa saya tidak bisa mengikuti TIX Movie Challenge padahal sudah aktivasi TIX VIP dan coins saya sudah cukup?

Jika Anda mengalami kendala saat membuka menu TIX Movie Challenge, mohon untuk memastikan beberapa hal berikut:

– Kami sarankan Anda untuk update aplikasi TIX ID Anda ke versi terbaru.
– Pastikan Anda sudah login akun di aplikasi TIX ID Anda.
– Pastikan jaringan internet yang Anda gunakan stabil atau ganti sambungan internet Anda.
– Mohon lakukan clear cache memory, atau restart smartphone Anda.
– TIX Movie Challenge memiliki batasan peserta dan periode. Jika Anda menerima notifikasi bahwa challenge sudah tutup atau kuota sudah penuh maka Anda tidak dapat mengikuti challenge tersebut, karena challenge bersifat first come first served.

Jika masih terkendala, mohon menghubungi Customer Service TIX ID melalui “hubungi kami” di aplikasi TIX ID atau melalui media social resmi TIX ID (akun terverifikasi cek biru).