Apa itu LOYALTIX
LOYALTIX adalah program loyalitas untuk semua pengguna TIX ID yang memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan point dari aktivitas yang dilakukan di aplikasi TIX ID, seperti mendaftarkan diri menjadi anggota LOYALTIX, melakukan pembelian tiket dan mengundang teman yang belum pernah memiliki akun TIX ID.
LOYALTIX memiliki sistem keanggotaan yang bertingkat yang berdasarkan perolehan point dalam jangka waktu tertentu dan tingkatan loyalitas tersebut diatur sepenuhnya oleh TIX ID.
Apa Keuntungan Menjadi Anggota LOYALTIX?
Keuntungan yang didapat oleh anggota LOYALTIX adalah mendapatkan point setelah melakukan aktivitas di aplikasi TIX ID. Anggota dapat menukarkan poin yang dimiliki dengan Voucher DANA atau keuntungan lainnya yang tersedia di aplikasi TIX ID.
Apakah Keanggotaan LOYALTIX Perlu Diperbarui?
Keanggotaan LOYALTIX berlaku selama Anda masih memiliki akun TIX ID yang aktif dan tidak perlu diperbarui.
Apa Itu Poin LOYALTIX?
Poin LOYALTIX adalah bentuk penghargaan yang diberikan setiap Anda melakukan aktivitas di aplikasi TIX ID dan dapat ditukarkan dengan berbagai jenis Voucher menarik yang tersedia di halaman "Shop".
Manfaat yang diperoleh dari Poin LOYALTIX hanya dapat dinikmati oleh anggota LOYALTIX yang telah terdaftar, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jumlah Points dan Loyalty yang bisa didapatkan Pengguna adalah sepenuhnya kewenangan TIX ID.
Bagaimana Cara Mendapatkan Poin LOYALTIX?
Anda akan mendapatkan Poin setelah selesai melakukan aktivitas berikut:
| Aktivitas | Kondisi | Aturan | Jumlah Point |
|---|---|---|---|
| Aktivasi LOYALTIX | Berhasil melakukan aktivasi LOYALTIX | 1 kali untuk selamanya | 1.000 |
| Transaksi | Minimal 2 tiket nonton bioskop dalam 1 transaksi | Maksimal 1 kali dalam 1 minggu, setelah tanggal dan waktu transaksi terakhir | 3.000(jumlah poin yang diterima akan berbeda apabila Anda melakukan pembelian tiket dengan harga promo). |
| Retensi | Melakukan 2 transaksi atau lebih dalam satu bulan | 1 kali dalam 1 bulan. Poin akan diberikan pada akhir bulan berjalan | 1.000 |
| Program Undang Teman | Pengundang & Teman mendapatkan poin setelah Teman sukses melakukan pendaftaran akun TIX ID dengan menggunakan kode Pengundang dan Teman telah berhasil melakukan transaksi pertama. | Maksimal 10 Teman yang diundang dalam satu bulan | - 5.000 per Teman yang diundang. - 5.000 untuk Teman yang menggunakan kode undangan dan telah melakukan transaksi pertama. |
Apa Yang Bisa Saya Tukarkan Dengan Poin LOYALTIX?
Saat ini, Anda dapat menukar point yang Anda miliki dengan Voucher DANA yang dapat digunakan untuk transaksi berikutnya di TIX ID. Kami akan terus menambahkan bentuk hadiah lain yang dapat ditukarkan dengan point Anda di masa mendatang.
Bagaimana Cara Menukarkan Poin LOYALTIX Yang Saya Miliki?
Untuk menukarkan Poin yang Anda miliki, silahkan ikuti langkah berikut:
- Masuk ke halaman "Akun Saya" lalu pilih ikon "Dapatkan Reward LOYALTIX".
- Anda akan menemukan beberapa jenis Voucher yang tersedia dan jumlah Poin yang dibutuhkan untuk mendapatkan Voucher tersebut.
- Pastikan jumlah Poin LOYALTIX yang Anda miliki sudah cukup untuk ditukar dengan Voucher yang diinginkan.
- Klik "Tukar" dan Poin LOYALTIX Anda akan berkurang sesuai dengan jumlah Poin yang Anda tukarkan untuk mendapatkan Voucher.
- Voucher yang Anda pilih akan muncul di halaman "Shop" yang ada di halaman "Akun Saya".
Apakah Ada Batas Untuk Menukarkan Poin LOYALTIX Yang Saya Miliki?
Tidak ada batasan untuk menukarkan Poin LOYALTIX yang Anda miliki.
Apakah Poin Yang Saya Miliki Mempunyai Waktu Kadaluarsa?
Point yang telah didapat memiliki masa berlaku. Untuk point yang didapat pada periode Januari - Juni, masa berlaku point adalah pada akhir bulan Maret di tahun berikutnya. Sementara, untuk point yang didapat pada periode Juli - Desember, akan hangus pada akhir bulan Juni di tahun berikutnya.
Contoh: point yang didapat pada tanggal 1 Mei 2019 akan hangus pada tanggal 31 Maret 2020, sementara point yang didapat pada tanggal 1 Agustus 2019, akan hangus pada tanggal 30 Juni 2020.
Saya Telah Menukarkan Poin LOYALTIX, Namun Voucher Belum Saya Dapatkan. Apa Yang Harus Saya Lakukan?
Voucher akan masuk ke dalam halaman “Voucher” setelah Anda sukses menukarkan Poin LOYALTIX Anda. Apabila Anda belum mendapatkan Voucher tersebut dalam 1 x 24 jam, segera hubungi Customer Support TIX ID melalui email help@tix.id atau telepon ke 1500849. Pastikan Anda memberikan lampiran bukti yang dibutuhkan untuk mempercepat proses penyelesaian atas masalah yang Anda hadapi.
Saya Telah Melakukan Aktivitas di TIX ID, Mengapa Saya Belum Mendapatkan Poin?
Apabila Anda belum mendapatkan Poin LOYALTIX atas aktivitas yang telah Anda lakukan di TIX ID, segera hubungi Customer Support TIX ID melalui email help@tix.id atau telepon ke 1500849. Pastikan Anda memberikan lampiran bukti yang dibutuhkan untuk mempercepat proses penyelesaian atas masalah yang Anda hadapi.