Apa itu TIX VIP?
TIX VIP adalah program loyalitas untuk semua pengguna TIX ID yang memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan Coins dari aktivitas yang dilakukan di aplikasi TIX ID, seperti mendaftarkan diri menjadi anggota TIX VIP, melakukan pembelian tiket dan mengundang teman yang belum pernah memiliki akun TIX ID.
TIX VIP memiliki sistem keanggotaan yang bertingkat yang berdasarkan perolehan Coins dalam jangka waktu tertentu dan tingkatan loyalitas tersebut diatur sepenuhnya oleh TIX ID.
Apa Keuntungan Menjadi Anggota TIX VIP?
Keuntungan yang didapat oleh anggota TIX VIP adalah mendapatkan Coins setelah melakukan aktivitas di aplikasi TIX ID. Anda dapat menukarkan Coins yang dimiliki dengan Voucher yang tersedia di aplikasi TIX ID.
Apa saja jenis keanggotaan TIX VIP?
Saat ini TIX VIP memiliki dua tingkat keanggotaan, yaitu TIX ID dan TIX VIP+ dan kedua tingkat keanggotaan tersebut memiliki benefit menarik yang berbeda.
Apa saja syarat untuk menjadi TIX VIP+?
Anda hanya butuh melakukan 3 kali transaksi di tahun yang sama, untuk dapat menikmati benefit TIX VIP+ di tahun yang sama. Dimana jika Anda ingin mempertahankan status TIX VIP+ Anda, maka Anda perlu melakukan minimal 3 kali transaksi setiap tahunnya. Perlu diketahui, bahwa transaksi yang dihitung adalah untuk transaksi Tiket Nonton Bioskop.
Apa saja Benefit yang bisa didapatkan?
| TIX VIP | TIX VIP+ |
| Berhak menukarkan maksimal 2 voucher per bulan. | Berhak menukarkan maksimal 4 voucher per bulan.
|
| Nominal voucher yang tersedia adalah Rp.7.000. | Nominal voucher yang tersedia adalah Rp. 4.000, Rp.7.000 dan Rp. 50.000.
|
| Voucher selalu tersedia untuk ditukarkan. | Voucher selalu tersedia untuk ditukarkan.
|
| Voucher hanya dapat digunakan untuk transaksi Tiket Nonton Bioskop dan TIX Food. | Voucher dapat digunakan untuk transaksi Tiket Nonton Bioskop,TIX Food, Voucher Streaming. |
| Menerima promo menarik di TIX ID. | Menerima promo terbatas dan menarik di TIX ID.
|
Apakah Keanggotaan TIX VIP Perlu Diperbarui?
Jika Anda telah berhasil melakukan pendaftaran untuk TIX VIP, maka keanggotaan TIX VIP berlaku selama Anda masih memiliki akun TIX ID yang aktif dan tidak perlu diperbarui.
Bagaimana Cara Untuk Mempertahankan TIX VIP+ Membership Saya?
Setelah anda menjadi TIX VIP+, maka anda akan tetap menjadi VIP+ sampai tahun depan. Namun, apabila sampai di tahun depan anda tidak melakukan tiga kali transaksi movie sama sekali. Maka di tahun berikutnya, anda akan kembali menjadi member TIX VIP reguler.
Apa Itu Coins TIX VIP?
Coins TIX VIP adalah bentuk penghargaan yang diberikan setiap Anda melakukan aktivitas di aplikasi TIX ID dan dapat ditukarkan dengan berbagai jenis Voucher menarik yang tersedia di halaman "Shop".
Manfaat yang diperoleh dari Coins TIX VIP hanya dapat dinikmati oleh anggota TIX VIP yang telah terdaftar, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jumlah Coins dan Loyalty yang bisa didapatkan Pengguna adalah sepenuhnya kewenangan TIX ID.
Bagaimana Cara Mendapatkan Coins TIX VIP?
Anda akan mendapatkan Coins setelah selesai melakukan aktivitas berikut:
| Aktivitas | Kondisi | Aturan | Jumlah Coins |
| Registrasi TIX ID & Menyambungkan akun DANA | Berhasil melakukan registrasi TIX ID dan menyambungkan akun DANA pada aplikasi TIX ID | 1 kali untuk selamanya | 6.000 |
| Memberikan rating pada film yang sudah ditonton | Berhasil memberikan rating pada film yang telah ditonton | 1 kali per rating film dan hanya berlaku untuk film yang ditonton mulai tahun 2024 | 500 |
| Melakukan transaksi tiket nonton bioskop | Transaksi dinyatakan berhasil dan menerima kode booking | Tidak ada batasan | 1.000 / tiket |
| Melakukan transaksi TIX Food | Transaksi dinyatakan berhasil | Tidak ada batasan
| 0,25% Coins dari total nominal pembelian |
Melakukan transaksi Voucher Streaming
| Transaksi dinyatakan berhasil
| Tidak ada batasan
| 0,25% Coins dari total nominal pembelian
|
| Referral | Berhasil mengundang teman untuk menggunakan kode referral dan melakukan registrasi TIX ID | Tidak ada batasan. Namun, Coins akan didapatkan setelah teman yang diundang berhasil melakukan transaksi Tiket Nonton Bioskop
| 1.000 Coins untuk yang mengundang
1.000 Coins untuk yang diundang |
Apa Yang Bisa Saya Tukarkan Dengan Coins TIX VIP?
Saat ini, Anda dapat menukar Coins yang Anda miliki dengan Voucher diskon yang dapat digunakan untuk transaksi berikutnya di TIX ID. Kami akan terus menambahkan bentuk hadiah lain yang dapat ditukarkan dengan Coins Anda di masa mendatang.
Bagaimana Cara Menukarkan Coins TIX VIP Yang Saya Miliki?
Untuk menukarkan Coins yang Anda miliki, silahkan ikuti langkah berikut:
- Masuk ke halaman "Akun Saya" lalu pilih ikon "Dapatkan Reward VIP TIX".
- Anda akan menemukan beberapa jenis Voucher yang tersedia dan jumlah Coins yang dibutuhkan untuk mendapatkan Voucher tersebut.
- Pastikan jumlah Coins TIX VIP yang Anda miliki sudah cukup untuk ditukar dengan Voucher yang diinginkan.
- Klik "Tukar" dan Coins TIX VIP Anda akan berkurang sesuai dengan jumlah Coins yang Anda tukarkan untuk mendapatkan Voucher.
- Voucher yang Anda pilih akan muncul di halaman "Shop" yang ada di halaman "Akun Saya".
Apakah Coins Yang Saya Miliki Mempunyai Waktu Kadaluarsa?
Coins yang telah didapat memiliki masa berlaku. Coins yang didapat pada periode Januari – Juni, maka masa berlaku Coins tersebut adalah pada akhir bulan Desember di tahun yang sama. Sementara, untuk Coins yang didapat pada periode Juli – Desember, akan hangus pada akhir bulan Juni di tahun berikutnya.
Contoh: Coins yang didapat pada tanggal 1 Mei 2024 akan hangus pada tanggal 31 December 2024, sementara Coins yang didapat pada tanggal 1 Agustus 2024, akan hangus pada tanggal 30 Juni 2025.
Saya Telah Menukarkan Coins TIX ID, Namun Voucher Belum Saya Dapatkan. Apa Yang Harus Saya Lakukan?
Voucher akan masuk ke dalam halaman “Voucher” setelah Anda sukses menukarkan Coins TIX VIP Anda. Apabila Anda belum mendapatkan Voucher tersebut dalam 1 x 24 jam, segera hubungi Customer Support TIX ID melalui email help@tix.id . Pastikan Anda memberikan lampiran bukti yang dibutuhkan untuk mempercepat proses penyelesaian atas masalah yang Anda hadapi.
Saya Telah Melakukan Aktivitas di TIX ID, Mengapa Saya Belum Mendapatkan Coins?
Apabila Anda belum mendapatkan Coins TIX VIP atas aktivitas yang telah Anda lakukan di TIX ID, segera hubungi Customer Support TIX ID melalui email help@tix.id. Pastikan Anda memberikan lampiran bukti yang dibutuhkan untuk mempercepat proses penyelesaian atas masalah yang Anda hadapi.
Apa Yang Terjadi Dengan Poin LoyalTIX Saya Saat ini?
Poin LoyalTIX anda akan tetap berlaku dan akan dikonversi langsung menjadi Coins di TIX VIP. Semisal anda punya 10.000 poin di LoyalTIX maka anda akan punya 10.000 Coins di TIX VIP yang bisa anda tukarkan dengan berbagai pilihan voucher menarik.